よくあるご質問

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お客様からよく頂くご質問をまとめましたのでご参照ください。
下記以外に不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。(電話番号:050-3821-4282)

ご注文についてのご質問

注文はいつまで可能ですか?
お届け日の1日前の18:00までとなっております。
それ以降のご注文はスケジュールを確認してからの受付となりますのでお電話にてご相談ください。
キャンセルはいつまで可能ですか?
お届け日の前日16時49分まで可能です。それ以降のキャンセルはキャンセル料金(ご注文金額の100%)が発生します。
何時から何時まで届けられますか?
お届け可能時間は09時30分~18時30分となります。
上記以外の時間帯のお届けに関してはご相談ください。
定休日、営業日はいつですか?
定休日:水曜日 カレンダー
注文はどうやってすれば良いですか?
ネット注文、FAX注文、または電話注文で承っています。
ネット注文の場合はこちらのページより数量を記入の上、注文画面へお進みください。
FAX注文の場合はこちらよりFAX用紙をダウンロードしてご利用ください。
電話注文の場合は050-3821-4282までお電話下さい。お電話でのご注文受付時間は
月~金曜日 9:00~21:00 土・日曜日 10:00~20:00 です。
いくら以上での注文が可能ですか?
東京23区内は6,000円~ご注文可能です。
その他のエリアの配達可能金額については各エリアごとに異なりますので、配達エリアをご確認下さい

配送エリアについてのご質問

配達地域はどこになりますか?
東京23区、東京23区外、神奈川県、埼玉県、千葉県となります。
東京23区は6,000円~のご注文を承ります。その他のエリアに関してはこちらをご覧ください。
東京23区内に届けてほしいのですが、いくらから可能ですか?
東京23区は6,000円~ご注文可能です。配達可能金額に満たない場合は別途配送料を頂く形で配達可能になります。配送料は各エリアによって異なりますので、お気軽にご相談下さい。
時間外の配達は可能ですか?
ご注文状況によってお受けできる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
お弁当の空き容器の回収はしていただけますか?
商品は回収不要のワンウエイ容器でお届けしますが、お弁当の個数・場所により有料にて対応させていただく場合がございます。

お支払いについてのご質問

支払方法はどんなものがありますか?
現金または請求書支払となります。現金の場合は領収書、請求書の場合は請求書をその場でお渡ししております。
クレジットカード支払には対応していますか?
クレジットカードには対応しておりませんので予めご了承ください。
ご注文ガイド
  • ご注文受付
    ご注文はお届け日1日前の18:00まで受け付けております。
    (それ以降のご注文はお電話にてご相談ください)
    大量注文やご予算に合わせたお弁当も大歓迎です。
    注文受付窓口:050-3821-4282
  • 配達エリア・最低金額
    東京都23区:6,000円~
    東京都23区外:28,000円~
    神奈川県、埼玉県、千葉県:28,000円~
    ※最低配達金額に満たない場合でもお気軽にご相談ください。
  • お支払い方法
    現金または請求書でのお支払となります。
    【現 金】 領収書を発行しております。
    【請求書】 締め支払日は当月末締め翌月末支払いとなります。
  • キャンセルについて
    トラブル防止のため、お電話でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。
    《電話受付時間:平日・祝日9時~21時、土日10時~20時》
    ※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。
    キャンセル・変更に関する詳細はこちら

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